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스타트업부터 상장사까지, 업종별 업무 구조를 노션·n8n·AI로 다시 설계했습니다. 숫자로 남은 변화만 모았습니다.
'처리됐나요' 묻는 연락을 시스템이 대신합니다
문제
서류가 들어오면 확인하고, 알리고, 전달하고. 그 다음엔 "처리됐나요"를 묻는 연락이 이어졌습니다. 일이 일을 부르는 구조였죠.
구축 범위
결과
정산 단계가 약 절반으로 줄고, 같은 기간 접수율은 두 배가 됐습니다. 도입 1년 차에 스프레드시트를 완전히 떠나며 전년 대비 매출이 약 두 배로 늘었습니다.
2×전년 대비 매출 (도입 1년 차)
발주 서류를 손으로 쓰지 않는 구매 시스템
문제
재고 현황은 엑셀에, 부서 간 발주 요청은 메신저에 흩어져 있었습니다. 지금 재고가 몇 개인지 알려면 사람에게 물어야 했죠.
구축 범위
결과
발주를 누르면 서류 초안이 따라 나오고, 재고가 안전선 밑으로 떨어지면 경고등이 먼저 켜집니다. 결품을 사후가 아니라 사전에 막는 구조.
여러 나라의 매장·렌탈 운영을 노션 한 곳으로
문제
매장 입점·리뉴얼이 늘어나는 속도를 프로세스가 따라가지 못했습니다. 나라마다, 사업 유형마다 운영이 따로 굴러갔고요.
구축 범위
결과
지점마다 따로 돌던 업무가 워크스페이스 하나로 모였고, 진행률은 자동으로 합산됩니다. 새 지점이 늘어도 표준 프로세스 하나로 처리하는 구조.
낡은 중개 프로그램을 떠나, 노션 위에서 도는 CRM
문제
매물장·구입장·고객·계약·수수료 정산이 오래된 중개 프로그램 안에 갇혀 있었습니다. 데이터는 있는데 꺼내 쓸 수가 없었죠.
구축 범위
결과
매물장·구입장이 모두 노션으로 옮겨졌고, 거래 시작부터 고객 안내까지 한 흐름에서 처리됩니다. 지금은 노션 AI 위에서 일상 업무가 굴러갑니다.
ERP를 떠나, 후보 발굴부터 입사까지 한 흐름으로
문제
후보·수임·정산·리포트를 상용 ERP로 관리했지만 비용, UX, 커스터마이징 제약, AI 활용 불가. 네 가지가 동시에 발목을 잡았습니다.
구축 범위
결과
ERP에서 막혔던 비용·UX·커스터마이징·AI가 노션 위에서 풀렸습니다. '지금 어느 단계인지'가 한 화면에 보이고, 반복 입력은 버튼 하나로 끝납니다.
초진 환자 사후관리를 놓치지 않는 해피콜 시스템
문제
초진 환자 해피콜 대상을 손으로 추리다 보니, 바쁜 날에는 연락이 누락되곤 했습니다.
구축 범위
결과
접수만 하면 다음 해피콜 대상이 자동으로 잡히고, 콜 결과가 통계로 모입니다. 재내원 관리가 감이 아니라 데이터가 됐습니다.
현장마다 따로 놀던 진행을 한 화면에
문제
어느 현장이 어느 단계인지, 건축주·협력사 연락이 어디까지 갔는지 매번 파일을 뒤져야 했습니다.
구축 범위
결과
성격이 다른 업무 라인이 한 보드에 모였고, 프로젝트마다 건축주와 협력사가 연결됩니다. 다자 협업 구조가 눈에 보이는 시스템.
* 모든 사례는 NDA에 따라 업종만 표기하며, 고객사 실명은 비공개입니다.
